rsv4 Dasar Privasi
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana rsv4 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses platform kami di Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan rsv4, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti untuk memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
rsv4 mengumpul beberapa kategori maklumat apabila anda menggunakan platform kami. Maklumat ini dikumpul untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, lengkap dan relevan kepada pengguna Malaysia.
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengesahan identiti (KYC) yang dikemukakan semasa pendaftaran atau pengesahan akaun.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin dan data sesi yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform.
Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, pemindahan bank), tarikh dan jumlah transaksi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun bank secara langsung.
Rekod permainan, kekerapan log masuk, pilihan permainan, waktu akses dan rekod komunikasi dengan sokongan pelanggan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh rsv4 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual maklumat pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun pengguna dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan tepat dan selamat.
- Pengesahan identiti: Untuk mematuhi keperluan KYC dan mencegah penipuan atau penggunaan yang menyalahi undang-undang.
- Peningkatan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna di platform rsv4.
- Komunikasi: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi atau kemas kini perkhidmatan yang penting.
- Kepatuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau membalas pertanyaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti
rsv4 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan kuki untuk tujuan berikut:
- Kuki sesi: Membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi aktif tanpa perlu memasukkan semula kata laluan.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan antaramuka anda untuk kemudahan penggunaan.
- Kuki analitik: Mengumpul data agregat tentang corak penggunaan untuk membantu kami meningkatkan fungsi platform.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform rsv4. Dengan terus menggunakan platform kami selepas menerima notis kuki, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dihuraikan di atas.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan
rsv4 menyimpan maklumat pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang terkini. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Kami menjalankan audit keselamatan berkala untuk memastikan perlindungan data sentiasa dikemas kini.
Data pengguna akan disimpan selagi akaun masih aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dihapus atau dinyahtanam mengikut prosedur standard kami dalam tempoh yang munasabah.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
rsv4 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat boleh dikongsi hanya dalam keadaan berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi RM anda;
- Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah;
- Dengan persetujuan nyata daripada pengguna sendiri.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat dalam operasi rsv4 dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar ini.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna rsv4
Sebagai pengguna rsv4 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod akaun anda.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
- Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan maklumat anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Perubahan kepada Dasar Ini
rsv4 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui emel. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan rsv4 melalui emel di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk panduan umum tentang akaun dan perkhidmatan.
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan rsv4 sedia membantu. Semak Soalan Lazim untuk jawapan segera atau log masuk ke akaun anda untuk mengurus tetapan privasi.